ביקורת על מוסך 24 פלוס

תודה לאיש (אלי) על היחס החם איש שרות ברמה גבוהה ומקצועיות שאין שני לו ביצעתי טיפול ליונדאי גיפ חדשה צילמו הכל למרות שהייתי נוכח תודה ממליץ בחום חוויה ממש אחריי מוסכים אחרים

קיבלתי שירות מצוין במוסך שבו החליפו את המנוע ברכב שלי, קיה סורנטו. אלי והצוות שלו עשו עבודה מקצועית ברמה גבוהה, ודאגו לכל פרט קטן. אפילו אחרי שכבר קיבלתי את הרכב, אלי התקשר אליי מחו״ל בזמן החופשה שלו רק כדי לוודא שהרכב עובד כמו שצריך! בחור זהב אמיתי. ממליץ בחום על המוסך הזה לכל מי שמחפש שירות אמין, מקצועי ואכפתי.

קצת על החוויה שלי:) לאלי בעל המוסך הגעתי אחרי חיפושים בלתי פוסקים ומאיישים למוסכים שמתמחים במנועים תקלות והחלפות וזאת לאחר שגיליתי שאוטו שרכשתי חודשיים לפני, המנוע שלו שבק חיים ובדיעבד בזכות אלי הבנתי את ״הקומבינה״ שעשו עליי בכל תהליך הקנייה (רכב ראשון שלי) משיחת הטלפון הראשונה היחס הרגיש כלום ושום דבר בהשוואה למוסכים האחרים שדיברתי איתם, אלי הסכים לקבל אותי בין עשרות לקוחות ועומס מטורף (שראיתי במו עיניי כשבאתי לקחת את האוטו המוכן) בזכות טוב הלב שלו ואחרי ששמע את הסיפור שלי, (השתחררתי מהצבא ממש לא מזמן ואת כל החסכונות שלי הוצאתי על האוטו הזה) לא רק שענה על כל השאלות לפרטי פרטים, הקדיש זמן בשעות לא שעות ובסבלנות רבה שלא נתקלתי באמת בשום מוסך אחר, מקצועיות, הסביר הכל לפרטי פרטים וחזר כמה פעמים שהיה צריך, הרגשתי באמת מההתחלה בידיים הכי טובות ונכונות לי ולאוטו שלי, הוא גם התעקש ללוות אותי בתהליך התביעה שאפתח כנגד העוול שנעשה והמידע והתקלות שהסתירו ממני, באמת היה קשה לי להאמין בהתחלה שעוד יש מוסכים כאלה מקצועיים ואנשים ככ טובי לב ופשוט טובים כמו אלי. עברתי ימים של גיהנום בין גרירות האוטו וטלפונים והצעות מחיר ונפנופים וניתוקים וסינונים ואני באמת מרגישה שזה נס שהצלחתי להגיע למוסך 24 פלוס כי אני יכולה להגיד בוודאות שאני יודעת שבשום מקום אחר לא הייתי עוברת את תהליך החלפת המנוע והשיפוץ המסיבי שהאוטו היה צריך בדרך כזו ללא אלי וללא המוסך והעובדים שלו. הוא לקח את החוויה בין המתסכלות שעברתי עד כה וליווה אותי בה בסבלנות ובאמת אחזור ואגיד מקצועיות כזו שלא נתקלתי בה, יחס אישי ודאגה כזו שחיממה לי את הלב קיבלתי תמונות וסרטונים לאורך כל התהליך, ואם יש מוסך אחד שאמליץ עליו בלב שלם, זה זה🙏🏻

שירות מעולה , אלי אדם נפלא ואמין שדואג להכל על הצד הטוב ביותר.

שירות מעולה, אלי היה אדיב ומקצוען אמיתי, עזר מכל הלב. הרכב היה בטיפול תקופתי בנירון מוטורס שטענו וחייבו אותנו על החלפת פילטר מזגן ולאחר בדיקה של אלי גילינו שהפילטר כלל לא הוחלף ... בנוסף גם במוסך 24 פלוס גילו פיוז שרוף שבנירון מוטורס לא ראו את הבעיה. תודה על שירות מעולה, אחזור לשם ללא ספק.

שלום רב, רציתי להודות לכם מוסך +24 על הטיפול המקצועי והיסודי בגיר הרכב שלי. התקלה לא הייתה פשוטה, אבל מהרגע הראשון הרגשתי שאני בידיים טובות – עם שקיפות, סבלנות והסבר על כל שלב בתהליך. הרכב חזר לנסוע בצורה חלקה בזכות העבודה המעולה שלכם. מודה לכם מאוד על השירות המעולה והיחס החם!בהחלט, אחרי תקופה לא קצרה של התרוצצויות, בדיקות, ואבחונים לא מדויקים במספר מוסכים וחלקם אף נגרם נזק גדול יותר – אני מרגיש חובה לעצור ולהודות לכם מכל הלב. הגעתי אליכם עם תקלה בגיר שלא הצליחו לפתור במקומות אחרים, והאמת היא שכבר כמעט התייאשתי. אבל מהרגע הראשון אצלכם הרגשתי שינוי – קיבלתם אותי בסבלנות, הקשבתם לכל מה שעברתי, ניגשתם לעניין בגישה יסודית ומקצועית, ובעיקר – לא ויתרתם עד שמצאתם את שורש הבעיה ופתרתם אותה. הגיר עובד עכשיו בצורה חלקה, וההבדל בנסיעה פשוט מורגש. הידע, ההגינות, והיחס האישי שקיבלתי מכם – לא מובנים מאליהם בכלל. תודה על שירות מכל הלב, על עבודה מקצועית, ועל כך שהחזרתם לי את הביטחון ברכב שלי. ממליץ עליכם בחום, ואשמח לשוב אליכם בעתיד כשאצטרך. יישר כוח ותודה גדולה בברכה, מוטי

שירות אדיב, מהיר, מקצועי ואמין. החלפת החלקים נעשית מול הלקוח תוך הסברה מלאה על התהליך. בעל המוסך אלי, מתעד את כל הנעשה בשטח, שימוש בחלקים מקוריים. יצאתי מאוד מרוצה, ממליץ .

מסביר ומתעד את כל מהלך העבודה והחלפת החלקים.. מסביר את החלופות שעומדות בפניך עם הרבה סבלנות. ממליץ בחום.

הייתי מאוד מרוצה מהשירות. שירות מקצועי ואמין. אלי פתר בעיה שמוסכים אחרים לא גילו. התקשורת איתו מאוד נעימה. הוא תמיד קשוב ומוכן לעזור ומעדכן על העבודה שנעשתה. חוייה לעבוד איתו.

*המלצה חמה על מוסך 24 בעמק חפר* לאחר שקיבלתי שתי הצעות מחיר גבוהות להחלפת מנוע לרכב קיה פיקנטו, הגעתי למוסך 24 באזור התעשייה עמק חפר – וזו הייתה אחת ההחלטות הכי טובות שקיבלתי. במוסך החליפו לי את המנוע וגם את הממיר הקטליטי, והצעת המחיר הייתה הוגנת ומשתלמת מאוד. אלי, בעל המוסך, ליווה אותנו בצורה מקצועית יוצאת דופן – הרבה מעבר לכל ציפייה. הוא אדיב, נעים, מסביר הכל בסבלנות, ומשרה ביטחון מהשיחה הראשונה. מהרגע שהרכב נכנס לטיפול – ידעתי שהוא בידיים טובות. לאורך כל הדרך קיבלתי עדכונים, תמונות וסרטונים שגרמו לי להרגיש חלק מהתהליך ולסמוך בעיניים עצומות. כאשר קבלתי את הרכב התפלאתי לראות שהוא דטוף והכל נקי ומצוחצח. אלי התעניין איך היתה הנסיה ההיתה והיה חשוב לו לדעת שאני שבעת רצון. אלי הוגן, מסור, ויש לו ערך אחד שמוביל אותו: *יושרה*. אחרי ניסיונות פחות מוצלחים במוסכים אחרים, סוף סוף מצאתי מוסך מקצועי ואמין והרגשתי כאילו *אחי* מתקן לי את הרכב – עם יחס אישי, טיפול מקצועי, ומחיר הוגן באמת. ממליצה בלב שלם – מוסך 24 הוא כתובת בטוחה למי שמחפש שירות עם נשמה. 🙏🚗