לוח אם-מכירה ותיקון מחשבים וסלולאר
טלפונים סלולריים ושירותי תקשורת סלולרית בבית ינאי
בית ינאי, קניון אם הדרך, מחלף
מציג 6-9 חוות דעת מתוך 9 חוות דעת על לוח אם-מכירה ותיקון מחשבים וסלולאר
4
דירוג כללי
giraffe
23/11/2015
5
שירות מקצועי, אדיב ואיכותי !!
אני מתגוררת במכמורת ונהנית מזה למעלה משנתיים מהשירות המצוין של אשר בחנות באם הדרך. היום רכשתי הארד דיסק חיצוני ו'על הדרך' שאלתי את אשר שאלה טכנית לגבי סוגייה הנוגעת בסנכרון בין הסלולארי למחשב הנייד שלי.. כשהגעתי הביתה וניסיתי ליישם את הפתרון שאשר הציע, נתקלתי בבעיה ולא הצלחתי לפתור אותה. אשר הזמין אותי להגיע שוב לחנות עם הנייד והסלולארי וללא היסוס השקיע כחצי שעה במציאת הפתרון ויישומו. חייבת לומר: לא טריוויאלי! ועם זאת, כל כך אופייני לאיש היקר הזה שמאז שפתח את חנותו, הוכיח פעם אחר פעם שמחיר זה לא הכל ושירות לא קונים בכסף !!! תודה אשר (:
ממליצה בחום רב ! טלי
23/09/2015
4.8
לוח אם - חווית קנייה!!!
ביקרתי בלוח אם פעמים רבות. אני גרה לא רחוק משם ובכל פעם שאני או מי מבני משפחתי זקוקים לפלאפון, או לאביזרים או גאג'דטים הקשורים למחשבים או פלאפונים, אנו ניגשים לחנות וזוכים ליחס חם ולבבי מצד אשר ו/או העובדים האחרים בחנות, להמלצה ולסיוע אישי בכל שנדרש. כבר קנינו שם פלאפון, מערכת סטריאו (Air track), כיסויים, כבלים ומגינים לפלאפון, שלטים ועוד.
לוח אם היא גם חנות מזמינה במרחב ובעיצוב שלה, ופתוחה בכל ימות השבוע, כולל שבת.
ממליצה מאד על החנות!! ארז
07/09/2015
1
לא ממליץ, לא על השירות, לא על המחיר, לא על המקצועיות...
שלחתי מחשב שכל הזמן נכבה לבדיקה, אמרו לי שצריכים להתקין מחדש את התכנה, ביקשו 250 ש"ח... שילמתי 90 ש"ח על הבדיקה בלי שעשו כלום והתקנתי WINDOWS לבד (עשיתי את זה כבר כמה עשרות פעמים) וכמובן הבעייה לא נפתרה, חזרתי אליהם ואמרו שאני לא מבין כלום ובדיקה תעלה שוב 90 ש"ח. בזמן שחיכי לבעלים שיתפנה אלי הוא הספיק לצעוק על שני עובדים זרים שבאו לקנות רמקולים, ועל ילד שלחיפש משהו.
בקיצר, לא בשבילי תגובות (1)
תגובה של בית העסק
09/09/2015
ארז שלום,
ראשית - אני מתנצלים על חווית השירות שלך בלוח M.
במחירון המעבדה של לוח M, אשר מופיע בגלוי על חלון המעבדה, כמו גם בטופס הכנסת מחשב למעבדה עליו חתמת, כתוב כי עלות הכנסת מחשב נייח למעבדה הינה 90 ש"ח, וזאת בגין הבדיקה ומתן חוות דעת של טכנאי לגבי התיקון.
כאשר לקוח מאשר לבצע את התיקון אשר הוצע לו לאחר הבדיקה, עלות זו של 90 ש"ח מתבטלת.
המחשב אכן הוכנס למעבדה לבדיקת טכנאי, אך לאחר קבלת חוות הדעת מהטכנאי בחרת שלא לבצע בלוח M את התיקון אשר הוצע לך, ולנסות לתקן לבד. על כן חוייבת ב 90 ש"ח.
והרי זה ברור ומובן מאילו שלא ייתכן כי כל לקוח יגיע לקבל חוות דעת מקצועית בחינם ואז ייבחר לתקן לבד ו/או לקחת את המחשב למקום אחר כאשר בידיו כבר המידע הצקצועי בגין מה יש לעשות על מנת לפתור את הבעיה.
לאחר כחודש חזרת לחנות וציינת כי הפעולות שביצעת בעצמך במחשב לא פתרו את הבעיה. במידה והתיקון היה מתבצע במעבדה והבעיה לא היתה נפתרת הטכנאי היה ממשיך לחפש את הבעיה עד אשר היה פותר את התקלה. לכן כאשר חזרת לאחר כחודש הוצע לך להכניס את המחשב לבדיקת מעבדה חוזרת בה תינתן לך אבחנה חדשה. וזאת מאחר ולא ניתן לדעת האם הפעולות שביצעת לבד אכן נעשו כמו שצריך ו/או אם בחודש שעבר בנתיים לא נגרם נזק נוסף/אחר למחשב.
ולכן, מאחר ועבר חודש מיום הבדיקה והצעת המחיר הראשונה, כמובן שיש לשלם שוב 90 ש"ח בגין בדיקת טכנאי במעבדה.
אנו מקווים כי בעתיד נוכל לשרת אותך שוב ותהיה בין לקוחותינו המרוצים.
חג שמח ושנה טובה
לוח M
Doron
19/08/2015
4.8
אחלה מיקום, פתוח בשבת ושירות מקצועי
נשבר לי הסמסונג בשבת. והייתי חייב אותו בדחיפות. אשר היקר מלוחאם, ענה לי בחביבות והגעתי בבוקר, נתתי את הסלולאר, ירדתי לקפה בים וכשחזרתי כבר היה מוכן.
תודה אשר!!- 2
- 1
23/11/2015