מובייל בי.די. בע"מ
טלפונים סלולריים ושירותי תקשורת סלולרית בתל אביב
דובנוב 10, תל אביב
הצג חוות דעת
מציג 6-8 חוות דעת מתוך 8 חוות דעת על מובייל בי.די. בע"מ
1.7
דירוג כללי
ציון כללי 1.7
שירות 1.7
מחיר 3
זמינות 2
שביעות רצון 1
שירות 1
איכות 1.8
שביעות רצון מהמחיר 1.8

perfectcustomer
23/01/2019
1
שירות מזעזע , הכי גרוע לדעתי
רכשתי מכשיר LG G6 דרכם , בספט 2017 , המכשיר עובד יפה אבל לאחר חצי שנה החלטתי לבדוק האם יש עדכונים למכשיר , ולמראת שעל המכשיר יש מדבקה FOTA שזה אומר שאפשר לעדכן את המכשיר דרך ווי פיי , בעת בדיקה שך לעדכון גרסא ראיתי הודעת שגיאה "המכשיר אינו נרשם" .. כמובן שפניתי לשירות לקוחות לגבי זה , אמרו לי שאפשר לעדכן את הגרסא רק דרך המעבדה ( אבסורד לגמרי) אבל זה לא הכל .... זאת רק ההתחלה, אמרו לי לשלוח את המכשיר למעבדה בתל אביב ויקח עד 4 ימים תיקון , ויש נקודת מסירה דרך הוט מובייל , וכמובן שהם לא נותנים טלפון חליפי במקום כלומר אני אמור להישאר ללא טלפון במשך 4 ימים כאשר הטלפון שלי רק בן חצי שנה... כמובן שלא יכולתי לתת להם את המכשיר ל 4 ימים תיקון מכיוון שלא היה לי מכשיר חליפי , עברו הרבה חודשים מאז ולמעשה נגמרה תקופת האחריות והצלחתי להשיג מכשיר שיכול להיות חליפי , פניתי שוב פעם לשירות ושאלתי האם אני יכול למסור את המכשיר לתיקון , וכמובן שנאמר לי שלא ניתן מכיוון שהאחריות נגמרה ... לסיכום , מכשיר שרכשתי היה תקול ( לא ניתן לעדכן) , בשירות אמרו שאפשר לעדכן רק דרך מעבדה , ואחרי שנגמרה האחריות לא מוכנים לקחת אחריות על מכשיר. שירות הכי גרוע שקיבלתי בארץ ! זמינות3 בסדר
איכות1 לא טובה
שירות1 לא טוב
שביעות רצון מהמחיר1 לא מוצדק
ציון כללי1 לא טוב
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות

עמית
08/01/2018
2
לא כיבדו את האחריות
טענו שיש קצת קורוזיה על שקע הטעינה וזה מבטל את האחריותזמינות2 נמוכה
איכות2 בינונית
שירות1 לא טוב
שביעות רצון מהמחיר2 גבוה
ציון כללי2 טעון שיפור
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות

Bens
17/11/2014
1.4
מכשיר דפוק, אין אחריות
קניתי THL W200. המכשיר הפסיק לעבוד אחרי פחות מארבע חודשים. כיוון שיש אחריות הבאתי אותו לתיקון. לקחו ממני השתתפות עצמית, ואחרי שבוע (אני התקשרתי כי הם לא הועילו בטובם להחזיר לי תשובה) התברר לי שהאחריות על המכשיר לא כולל את המכשיר. התיקון יותר יקר מהמכשיר, ולא מוכנים להחזיר לי את ההשתתפות העצמית.
להתרחק כמו מאש!!!מחיר 3 סביר
שביעות רצון1 כלל לא
זמינות1 לא טובה
איכות1 לא טובה
שירות1 אנטי
תאריך קבלת השירות: 7/27/2014 12:00:00 AM
הדירוג שלי (1-10): 1
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות
- 2
- 1
מצאת מידע לא מדוייק? דווח על טעות