שאלות נפוצות על מזגנים – רגע לפני שמתקשרים לטכנאי

מזגן שאינו מקרר בשעות הצהריים? מזגן אלקטרה עם נורה ירוקה מהבהבת לא מקרר בשעות החמות. בשעות הערב, כשקריר יותר, הוא כן מקרר והנורה אינה מהבהבת. מה יכולה להיות הבעיה?

מזגן שאינו מקרר בשעות הצהריים סובל ממעבה מלוכלך. בשפה המקצועית זה נקרא לחץ ראש גבוה. כאשר המעבה מתחמם, פעולת הקירור אינה מתבצעת כשורה. ניתן לנקות את המעבה באופן עצמאי על ידי שטיפה עם צינור מים, או להזמין טכנאי שיבצע שטיפת מעבה. צריך להיזהר ולא להרטיב את מנוע מאורר המעבה וחובה לנתק את החשמל של המזגן באמצעות ניתוק השקע מהתקע. אחרי השטיפה, יש לחכות חצי שעה לפני הפעלת המזגן.

מה הבעיה של מזגן שמרעיש ומוציא רעש של מים מבעבעים?

כל מזגן מייצר מים מייבוש הלחות. המים האלה אמורים להתנקז דרך צינור הניקוז, אך לעתים יש סתימה חלקית בצינור והמים לא יורדים בו אלא נקווים בבריכת הניקוז של המזגן. כנף המאוורר פוגשת בהם בעת סיבובה, מה שמייצר את רעשי פכפוך המים שנשמעים מתוך המזגן. רצוי לנקות את צינור הניקוז על ידי נשיפה חזקה מהקצה החיצוני שלו.

האם כדאי לקנות מזגן פיילוט?

המותג פיילוט - Pilot - נחשב למותג מדבקה של רשת שופרסל. מה זה אומר בפועל? אין מאחוריו יצרנית אמיתית אחת, אלא שהיבואנית של שופרסל קונה מזגנים שעומדים בתו התקן הישראלי בחו"ל ומדביקה להם את שם המותג פיילוט.

טכנאי הציע לשטוף צנרת של מזגן ישן על מנת להתקין על גביה מזגן חדש במחיר של 400–800 ש״ח. האם כדאי להשתמש בתשתית ובצנרת של מזגן ישן בן למעלה מעשור על מנת להתקין מזגן חדש?

כדאי לוותר על שימוש בצנרת הישנה למזגן חדש מכמה סיבות. ראשית, סביר להניח שאין התאמה מלאה בקטרי הצנרת הישנה לחיבורי המזגן החדש, והצרה או הרחבה של צנרת בקטע מוגבל תשפיע על תפוקת המזגן ועל יעילותו. שנית, בצנרת הישנה נעשה שימוש בגז ישן עם שמנים אחרים שיכולים לפגוע באורך חיי המזגן החדש באופן משמעותי. בנוסף, צנרת ישנה בת למעלה מעשור מאבדת מיכולת הבידוד והאיטום שלה. לסיכום, כדאי להימנע מכך. אם אין ברירה, ניתן לקבל הנחיות ברורות מהיבואן לגבי שטיפת צנרת קיימת ואפילו לדרוש את האישור של היבואן לכך.

מהי הטמפרטורה שאמורה להימדד בפתח היציאה של מזגן חדש לאחר 30 דקות פעילות ב-18 מעלות?

טמפרטורת האוויר היוצא מפתח המזגן צריכה להיות כ-11 מעלות.

האם התקנת גרילי דקור דורשים השלמה של תעלות אספקת אוויר מפח מגולוון משולב עם קופסאות ניפוח? האם לא ניתן להסתפק בשרשורים?

התשובה תלויה במספר נתונים, כמו למשל אורך הגריל והמקום שאותו צריך למזג. קיימים בשוק מתאמי פלסטיק ייעודים לגרילים מסוג דקור עד אורך 6 מטר, אך כמות האוויר שהם מסוגלים לספק היא מוגבלת. המתקינים המקצועניים יותר מעדיפים מתאים מסוג קופסת ניפוח מפח שהינה יקרה יותר, משום שהיא מאפשרת ויסות טוב ונכון יותר של זרימות האוויר.

איך להתמודד עם מזגן שמוציא לכלוכים קטנים ושחורים? איך נפטרים מהם?

לכלוך שיוצא ממזגן הוא ככל הנראה התפוררות חומרי הבידוד שנמצאים בתוך המזגן. רצוי להזמין טכנאי מהחברה שיבדוק את המזגן, ינקה אותו, ואם יש צורך גם יחליף את הבידוד המתפורר.

האם ניתן להוסיף אינוורטר למזגן קיים? האם יש אפשרות להתקין רק דמפרים ואולי אחר כך להוסיף פיקוד אינוורטר?

אינוורטר היא טכנולוגיה של המנוע החיצוני ולכן אין אפשרות להוסיפה לאחר התקנת מזגן קיים.

למה מזגן אינוורטר הוא כה פופולרי? זאת אם יש טכנולוגיות מקבילות אחרות כמו VRF?

VRF היא טכנולוגיה שמאפשרת להפעיל מערכת מיזוג אוויר עם מספר רב של יחידות פנים ומנוע חיצוני אחד, ולכן היא מתאימה לווילות ולמוסדות. זוהי הטכנולוגיה המתקדמת ביותר כיום במיזוג אוויר וגם היקרה ביותר, ולכן הנטייה היא לא להתקין אותה בכל בית, כמו את מזגן האינוורטר. בעלי אמצעים כן מכירים את טכנולוגיית ה-VRF ומתקינים אותה במבנים באחזקתם.

האם יש אינוורטרים ודמפרים אמינים יותר מאחרים?

אין בעיה מיוחדת של תיקון מזגני אינוורטר, להפך, הם אמורים להיות אמינים יותר ואמורים להחזיק יותר שנים. דמפרים היא שיטה לחלוקת האוויר במזגנים מיני מרכזיים, ואם משתמשים בדמפרים, יש לבקש מהטכנאי דמפר חכם שיודע לשלוט גם על מהירות המאוורר וגם על פעולת המדחס.

מה יש לדרוש ממתקין על מנת שיוכיח הכשרה מספיקה למזגן אינוורטר?

חברות גדולות כמו תדיראן ואלקטרה מכשירות טכנאים ואף מעניקות להם תעודה שמאשרת כי הם עברו הכשרה מתאימה וכי הם מורשים מטעם החברה להתקין את המזגן. כדאי לפנות רק לטכנאי כזה וכן לבחור במתקין בעל ניסיון וותק שעובד לפחות כמה שנים במקצוע התקנת מזגנים. המקצועיות של המתקין חשובה לא פחות מאיכות המזגן, מתקין בעייתי יכול לגרום לכך שהמזגן לא יעבוד במלוא התפוקה שלו ואפילו לגרום נזק.

היכן רוכשים יחידה פנימית למזגן עילי שעבר דירה?

יש לפנות לחברה היצרנית של המזגן ולבדוק אם עדיין קיימת יחידה פנימית מאותה התוצרת ובעיקר שסוג הגז מתאים. לפני מספר שנים שיטת הגז הוחלפה ומזגנים שעבדו עם הגז הישן לא מתאימים לגז החדש. אם ליצרנית אין יחידה פנימית מתאימה, ניתן לפנות לטכנאי או למתקין מזגנים שינסו לעזור כי ייתכן שיש להם יחידות פנימיות ישנות שעדיין עובדות. בכל אופן, בסיטואציה זו מומלץ לקנות מזגן חדש.

מה עושים במצב שבו ג׳וקים יוצאים ממזגן? האם צריך להחליף את המזגן?

המזגן לא מייצר ג׳וקים וככל הנראה הם מגיעים אליו ממקור חיצוני .כדאי לפתוח את המכסה ולרסס עם תרסיס קוטל ג׳וקים, או להזמין טכנאי שיבדוק שלא נכנס לתוך יחידת המזגן עכבר ומת שם, או שאין גורם אחר שמושך אליו את הג׳וקים. אין צורך להחליף את המזגן אלא לנקות ולרסס.

על איזו תקלה מצביע אור ירוק קבוע מהבהב בדמפרים של מזגן אלקטרה מיני מרכזי?

נראה כי צריך לנקות את הפילטרים. אם זה לא עוזר והנורית ממשיכה להבהב, יש לפנות לשירות אלקטרה ולבקש תמיכה טלפונית ללא תשלום.

נדלקת נורת תקלה 03 במזגן תדיראן? המזגן נכבה כחצי שעה לאחר שהודלק - מהי הסיבה?

בכל הדגמים פירוש הדבר הוא חוסר תפוקה, כלומר חוסר זרימת גז, או שנגמר הגז, או שיש נזילת גז. לעתים נדירות זו בעיה בכרטיס הפיקוד או סתימה במסננים. אם המזגן חדש, מומלץ לפנות לשירות הלקוחות של תדיראן. אם האחריות על המזגן פגה, יש להזמין טכנאי מוסמך.

האם ניתן לרכוש מזגן פיילוט מרשת שופרסל ולהזמין מתקין בנפרד?

לא מומלץ לרכוש את המזגן בנפרד מההתקנה כי זה יוצר קונפליקט עם המתקין. בדרך כלל מה שיאמרו על המזגן בחנות זה לא מה שהמתקין יטען בשטח. מזגנים מומלץ לקנות מחברת מזגנים - כך מונעים בעיות של התקנה, שירות ואחריות.

האם יש להחליף את צינור המזגן מניקל לנחושת? מתקין טען שצינור הנחושת יחזיק מעמד לאורך זמן - האם הוא צודק?

במקרה שבו המתקין מדבר על צינור ישן, חובה להחליף אותו כי הצינור הישן ככל הנראה עבד עם סוג גז ישן של המזגן הקודם, מה שעלול להזיק למזגן החדש שעושה שימוש בגז מסוג אחר. 

האם ניתן לבקש ממתקין מזגנים אחריות לחמש שנים?

המתקין נותן אחריות רק על עבודת ההתקנה ולא על כל המזגן. בדרך כלל אחריות על התקנה היא לתקופה של שנה. אחריות על המזגן מקבלים מהחברה שממנה קניתם את המזגן.

המעבה שמחוץ לבית ממשיך לעבוד לאחר כיבוי - מה גורם לתקלה?

במזגנים מסוימים היחידה החיצונית ממשיכה לעבוד זמן קצר לאחר כיבוי המזגן עד לאיזון הגז. אם היחידה לא מפסיקה  את פעילותה כלל, יש תקלה שצריכה להיפתר על ידי טכנאי של החברה המייצרת .

איזה מזגן לצורכי חימום ניתן להתקין בצפון? הטמפרטורות בחורף באזור נמוכות מאוד ויכולות להגיע גם ל-0 מעלות ופחות

רצוי להתקין מזגן אינוורטר של החברות הגדולות והמובילות. יש לבדוק בקטלוג עד איזו טמפרטורה חיצונית המזגן יהיה עדיין מסוגל לחמם. יש חברות שמחזיקות מזגנים שמסוגלים לחמם גם בטמפרטורה חיצונית של 8 מעלות ואף נמוך מזה.

המדחס לא תמיד מתחיל לפעול וכן לפעמים מפסיק את פעולתו לאחר זמן קצר תוך השמעת רעשים - מה לעשות?

ייתכן שזו בעיה במנוע המאוורר, במדחס עצמו או בחיבורים למדחס. יכול להיות שזו בעיית פיקוד, אך לא ניתן לדעת מבלי לבדוק מקרוב. מאחר שזו בעיה במדחס, מומלץ לתקן אותה מיד ולא לחכות כי המדחס יכול לשבות מפעילות לחלוטין ולהחליף אותו זה עסק יקר. הכי כדאי להזמין טכנאי.

מה ההבדל בין גריל סלוט לדקור ומה עדיף?

גרילים זה עניין עיצובי ברובו, שניהם עושים אותה עבודה בצורה טובה. בגרילים סלוט משתמשים בעיקר כשהם יוצאים מהתקרה ולא מהקיר, ובפרט בבתים מעוצבים במיוחד ברמה גבוהה. יש לבחון את שני הגרילים ולהחליט מה מוצא חן בעיניכם יותר.

האם 600 ש״ח כולל מע״מ זה מחיר סביר להחלפת גרילים בכל יחידה של מזגן מיני מרכזי?

המחיר סביר.

היכן יש למקם את פתח אוויר חוזר במזגן אינוורטר? מתקינים הציעו 2 פתחים של אוויר חוזר בסמוך למזגן

מיקום פתח אוויר חוזר צריך להיעשות בהתאם לתכנון הכללי של מערכת מיזוג האוויר, ובהתאם לאפשרויות בדירה. מומלץ להתקין את הפתח במקום נמוך ולא בתקרה, במיוחד אם אתם מסתמכים על המזגן בחימום. לא מומלץ להתקינו קרוב מדי למזגן על מנת למנוע מעבר של רעש. לעתים שני פתחים יכולים לסייע לפתח האוויר החוזר לפעול טוב יותר. את התשובות הסופיות צריך לתת מתקין שסומכים עליו שהוא מכיר את הבית ואת אילוצי התכנון.

האם צריך להחליף את הצנרת של מזגן ישן כשמתקינים מזגן חדש?

צריך להחליף את הצנרת. ראשית, צנרת ישנה עלולה להיות בעייתית מבחינת איטום ובידוד. שנית, מזגן חדש שעובד עם צנרת ישנה לא יעבוד טוב בגלל ההבדלי השימוש בסוגי הגז.

האם כדאי להחליף מזגן BTU 45000 5 כ״ס שמקרר את כל הבית מחלל מרכזי במזגן BTU 35000 4 כ״ס?

אין ספק שצריך מזגן של 3500 BTU בחלל המרכזי. על מנת להקטין את ההוצאה על המזגן, כדאי לשקול להתקין מזגן עילי ולא מיני מרכזי.

איזה מזגן מיני מרכזי עדיף, אלקטרה ELD 60T או תדיראן P55/3 Silent Wind?הם די דומים במרבית הפרמטרים אך לתדיראן יש יתרון בחימום, במקדם היעילות בקירור, חצי כ״ס יותר, והנמכת התקרה קטנה באלקטרה ב-10 ס״מ מאשר בתדיראן

המזגנים די דומים בתכונותיהם ולכן הבחירה היא בהתאם למה שנכון ומתאים לכם. לדוגמה, אם הנמכת התקרה חשובה, כדאי לבחור במזגן הנמוך יותר. מובן שכדאי לבדוק את הבדלי המחירים ביניהם וכמו כן כדאי לקבל חוות דעת לגבי השירות באזור מגוריך.

האם ניתן להתקין מזגן במרפסת מקורה?

במרפסת שאינה סגורה לגמרי לא נהוג להרכיב מזגן אלא מצנן. אם מתקינים מזגן במרפסת שכזו, האוויר הקר בורח החוצה ואת פעילות המזגן ירגישו רק כשיישבו מולו. בכל מקרה, כדאי להזמין מתקין מורשה או יועץ שיבחן את התנאים וימליץ על המוצר הנכון בהתאם.

האם ניתן להתקין מזגן בין תקרה לחלון, ברווח של 34 ס״מ?

יש לוודא עם המתקין שהמזגן לא נפתח מלמעלה אלא מלמטה. אם המזגן נפתח מלמטה - אין בעיה עם הגובה.

האם כדאי להחליף מזגן תדיראן רצפתי למזגן אינוורטר?

מזגן אינוורטר תמיד מומלץ בשל החיסכון ובשל נעימות המיזוג שלו .

האם ניתן לתקן סדק באמבטיה האחורית ממזגן עם נזילה?

ניתן להחליף רק את האמבטיה במקרה ששאר המזגן הוא במצב סביר. ניתן גם לתקן את האמבטיה במקרים מסוימים. יש להתייעץ עם טכנאי.

טכנאי הציע לשים חמש יחידות של גריל ג׳ט לפיזור טוב יותר של המיזוג בבית פרטי - האם זה מומלץ?

באופן כללי לא מקובל להתקין בבתים פרטים גרילים מסוג ג׳ט. גריל ג׳ט מפזר אוויר חזק באופן נקודתי. יש לבחון את המקרה נקודתית על מנת לקבוע האם הוא מתאים לבית או לא, וכדאי לקבל חוות דעת מטכנאי נוסף.

האם יש הבדל בתחושת הקור בטמפרטורה של 27 לעומת 28 מעלות?

תחושת הקור יכולה להשתנות בהתאם לנתוני הרגע. למשל, התחושה תהיה שונה כשאנו נכנסים לחדר מקורר מבחוץ לעומת כשאנו שוהים בו הרבה זמן. נתונים נוספים שיכולים להשפיע הם סוג המזגן, העוצמה שבה הוא פועל והחדר שאותו הוא מקרר. ניתן ליצור קשר עם מתקין מזגנים ולהתקין למזגן יחידת בקרה והפעלה התלויה על הקיר, תרמוסטט חדר, שיאפשר לדייק את הטמפרטורה הנוחה לכם.

מה הבעיה ביחידה פנימית של מזגן שמטפטפת? שלושה טכנאים לא הצליחו לפתור את הבעיה - מה עושים?

זו ככל הנראה בעיה של ניקוז. יש להזמין טכנאי מוסמך של יצרנית המזגן על מנת שיפתור את הבעיה. כשמזמינים טכנאי מהחברה, לחברה יש אחריות על העבודה והם אמורים לשלוח טכנאי מספר פעמים, ללא תשלום, עד שהבעיה תתוקן סופית.

האם יש הבדל בין תריס סלוט ותריס דקור?

שני הגרילים הם מקובלים ופופולריים ואף ״עושים את העבודה״. כיום, משתמשים יותר בגריל סלוט שנחשב ליוקרתי ולמודרני יותר ולכן גם קצת יקר יותר. גריל סלוט מזרים את האוויר בצורה חלקה וקלה יותר מגריל דקור, שבו מבנה הלהבים עוצר מעט את זרימת האוויר. גריל סלוט הוא עדיף, במיוחד אם החלל גדול.