א.ל.מ רשת חנויות חשמל

שירות מעולה זמינות מתאימה איכות המוצרים שאתם מחזיקים מעולים המחירים מאוד מתחשבים. אספקת המוצרים מהירה. דאגה ששירות נותני השירותים תהייה לשביעות הלקוח. אנחנו לקוחות של החנות מיום פתיחתה. אנחנו וילדינו.

בקניית און-ליין לא סופק המוצר בזמן כפי שהובטח. שרות לקוחות לא זמין לא חוזרים אל ללקוח בהשארת הודעה טלפונית המובטח.

בושה וחרפה של שירות. בסניף גנדן פולג השירות פשוט מקומם. מנהל החנות מדבר בצורה בוטה ולא מכבדת. לאחר שהייתי בסניף יום קודם והסבירו לי דבר אחד, חזרתי למחרת ואמרו דבר אחר. טענו כי לעולם לא אמרו את מה שאמרו ולאחר שביקשתי שיסביר לי שוב על המוצר ולמה התכוונו, החל להרים את קולו ולצעוק עליי ״מה את לא מבינה??״ ״את לא קשובה לי!!!". כולם נעמדו דום והסתכלו על מנהל החנות צועק עליי ויצאתי במהרה מהחנות מבועתת, פגועה ומובכת. בנוסף, מנהל החנות לא הסכים להחזיר את המוצר שנקנה יום קודם וביקש ממני סכום לא נורמלי על מנת לקבל אותו בחזרה. מאוכזבת שככה מתנהגים ללקוחות.

אני חייבת לציין שא.ל.מ נתניה נותנים שירות כמו שאתה משפחה הייתה בעיה מייד טיפלו עזרו דאגו להכל

קניתי טלוויזיה 49'' בחרתי סוני מאחר והאיכות חשובה לי. לאחר 3 ימים הטלויזיה לא עובדת!! כבר 3 ימים שהשרות מעבירים אותי מאחד לשני. הטכנאי אמר שהלוח אם לא בסדר ועכשיו שלחו אותי לחכות ליום ראשון כי מנהל המעבדה חולה. חוצפה!!!! ולא ממש אכפת למישהו.