אלרם שיווק ושרותים בע"מ
מזגנים ומיזוג אוויר בירושלים
הסדנא 7, ירושלים, א.ת. תלפיות
מציג 56-64 חוות דעת מתוך 64 חוות דעת על אלרם שיווק ושרותים בע"מ
4
דירוג כללי
Merav
29/10/2012
1.8
עיכוב משמעותי בתיקון מדיח כלים
ב-9/10 התקשרתי לאל-רם כדי שישלחו טכנאי לתיקון המדיח שהתקלקל לאחר שתקנו אותו כחודש קודם לכן.
תוך מספר ימים הגיע טכנאי, הוציא את הכרטיס של המדיח שטען כי הוא מקולקל, ולקח אותו למעבדה. (אותו כרטיס חדש הוחלף לי חודש לפני כן).
הכרטיס שופץ במעבדה של אל-רם והטכנאי חזר להתקין אותו במדיח אחרי כשבועיים!
הכרטיס שוב לא היה תקין.
מאז כבר עברו כמעט שבועיים ואנחנו עדיין מחכים שישימו לנו כרטיס חדש! חדש ולא משופץ!! אנחנו בכל פעם נדחים טלפונית עם הסיבה "שהכרטיס בדרך".
אל-רם לא מוכנים לקבוע לנו תאריך להגעת טכנאי עד אשר הכרטיס לא יגיע, והתהליך הולך ומתעכב שבוע אחר שבוע ואנחנו תקועים ללא מדיח כלים!!
ביקשתי לדבר את הממונים ובשום פנים ואופן הפקידה לא הסכימה להעביר אותי. היא אמרה שאלו החוקים כבר 30 שנה והם לא מוכנים לקבוע תאריך לטכנאי, עד אשר הכרטיס מגיע.
נכון להיום (29/10/12) נאמר לי שהכרטיס יגיע ביום רביעי. בשבוע שעבר נאמר לי שהכרטיס יגיע היום...
לזה אני לא קוראת שירות! עיכוב של כמעט חודש ימים בתיקון מדיח, זה ממש לא שירות.
והכי גרוע, זה שאין עם מי לדבר!
חבל.
i
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
user51380
22/01/2012
5
הכל היה מצויין השירות טוב היחס אדיב .
i
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
user29777
22/01/2012
4.6
שירות טוב מאוד
i
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
user27683
22/01/2012
5
שירות טוב ואדיב
i
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
user67788
11/12/2011
4.2
באו טיפלו במוצר כמו שצריך במחסן
i
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
user10299
11/12/2011
3.8
היו בשירות גם על דברים אחרים והיו טובים, הפעם לא נפתרה הבעיה
i
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
user70970
20/11/2011
2.8
ענו לשיחות לפעמים חיכה הרבה, לא משו, היו להם כמה פאשלות כמו אי הבנות שהם התעקשו והכל בסדר כרגע
i
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
user35606
20/11/2011
2.4
שירות טלפוני חלש
i
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
user22221
20/11/2011
1.4
צריכים לחכות הרבה זמן עד שמישהו יענה הם אמרוים לתת שירותים קבעו תאריך ושלחו מישהו הביתה בזמן לא מתאים מאד לא מרוצה
18/07/2013
24/07/2013