בתי חולים באזור ת"א והמרכז - עמוד 10

אבא יעקב ליאון נותח לפני כשבועיים, במחלקה אורתופדיה ב בבית חולים שיבא, לאיחוי שבר בירך. את הניתוח ביצע הרופא הבכיר, ד״ר דן פרט. למרות גילו המבוגר ומצבו הסיעודי המורכב. הניתוח עבר בהצלחה. ד״ר פרט, היה מקצועי, סבלני, ואמפטי והסביר לאבא ולנו על הניתוח וסיכויי ההצלחה וגם לאחר הניתוח ובהחלמה עקב מקרוב על התאוששותו והחלמתו של אבא עד התייצבותו. לציין שכל הצוות המקצועי במחלקה, וכל כוח העזר היו מעולים, נתנו שירות מצויין. כך כל הרופאים, וכל האחים והאחיות, אחראי/ת המשמרת, כוח העזר, הניקיון, בנות שירות לאומי, המתנדבות היו ברמה גבוהה מאוד. אבא היה מאושפז מעל שבוע ובמשך כל הזמן בדקו ועזרו לאבא, הצוות היה סבלני, וקיבלנו הסברים למצבו. המחלקה היתה שקטה ונקייה וכולם עשו הכל כדי להקל על אבא בהתאוששותו. הרגשנו שמכבדים מאוד את החולים. והתחושה של רמת שירות גבוהה כאילו בית חולים פרטי. לציין גם את ד״ר יוסי וד״ר גלעד שבדקו את אבא ביסודיות כל יום ולא שחררו אותו עד שכל הבדיקות הצביעו על התייצבותו. כך גם האחיות האחראיות והאח האחראי באסל. כתפקידם הורגשה שמילאו תפקידם במקצועיות גבוהה. יישר כוח וברכה חמה, לכל צוות מחלקת אורתופדיה ב ולבית חולים שיבא. חג אורים שמח. שושי כהן, הבת ומצטרפות למלים החמות כל הבנות של יעקב ליאון

קבענו תור לבדיקות דימות. הפקס למשלוח ההפניה לא היה תקין. המתאמת שטיפלה בזימון התור התקשרה וודאה אם שלחנו שנית את ההפניה בפקס כי התור היה מאוד דחוף. בסוף קיבלנו תור לשביעות רצוננו, טיפול מסור עם הסבר לפני הבדיקה. היחס מאוד אישי. עמדת הקבלה מאויישת בעובדות רבות, כך שזמן ההמתנה אינו ארוך. כולן לבושות במדים תואמים. הן מגישות שירות עם המון סבלנות ומאור פנים.