מחסור חמור בכח אדם גורם לזמני המתנה ארוכים ביותר. נקבע לי תור ל-OCT לשעה 12:30 ולאחר מכן פגישה עם ד"ר שולמן בשעה 13:15. הגעתי קצת מוקדם וחיכיתי 35 דקות לפקידת הקבלה. לאחר מכן חיכיתי 30 דקות לבדיקה קצרה והרחבת אישונים שלאחריה חיכיתי מעל שעה וחצי נוספות לבדיקת ה-OCT שלאחריה המתנתי לפגישה עם ד"ר שולמן (שנקבעה לשעה 13:15). בשעה 3:30 נקראתי לפגישה זו אבל במקום ד"ר שולמן התקבלתי ע"י רופא אחר וזאת למרות שביקשתי באופן ספציפי להיפגש עם ד"ר שולמן. נראה לי שאמנם המחלקה נמצאת בלחץ גדול אך עדיין יש מקום ורצוי מאד לשפר את היחס למטופלים.
